Levering

 

TUMLE leveringspolicy

Velkommen til TUMLE! Vi er stolte av å oppfylle bestillingene dine raskt og effektivt. Her er alt du trenger å vite om fraktprosessen vår:

Behandlingstid for bestillinger:

• Vi er raske! Alle bestillinger behandles nøye innen 1–3 virkedager etter kjøpet.

Fraktgebyrer:

• Vi krever et fast fraktgebyr for alle bestillinger, så det ikke kommer noen overraskelser i kassen.

Forsendelsesbekreftelse og ordresporing:

• Hold deg informert! Du mottar en forsendelsesbekreftelse på e-post med sporingsnummeret eller sporingsnumrene dine så snart bestillingen er sendt. Sporingen blir aktiv innen 24 timer etter utsendelse.

Håndtering av bortkomne eller skadede varer:

• Hvis bestillingen din blir borte eller skadet under transport, ber vi deg sende oss en e-post umiddelbart på support@tumler.dk. Vi hjelper deg gjerne med å løse eventuelle problemer så raskt som mulig. 

Emballasje:

• Produktene våre er trygt pakket i standardemballasje for å sikre at de ankommer i perfekt stand.

Internasjonal fraktpolicy:

• For øyeblikket sender vi kun til Danmark og Sverige.

Retur og bytte:

• Har du et problem med bestillingen din? Kontakt oss på support@tumler.dk for eventuelle forespørsler i forbindelse med retur eller bytte. 

Kundeservice:

• Vi er her for deg døgnet rundt, alle dager hele året! Send forespørslene dine til support@tumler.dk, så svarer vi deg innen 1–3 dager. 

Policyoppdateringer:

• Fraktpolicyen vår revideres årlig for å sikre at den oppfyller dine behov og våre forretningskrav. Eventuelle endringer oppdateres her, slik at du alltid er informert.

For mer informasjon eller hvis du trenger hjelp, kan du kontakte oss på e-post på support@tumler.dk.