Politique d’expédition

 

TUMLE leveringspolitik

Velkommen til TUMLE! Vi er stolte af at opfylde dine ordrer hurtigt og effektivt. Her er alt, hvad du behøver at vide om vores forsendelsesproces:

Ordrebehandlingstid:

• Vi er hurtige! Alle ordrer behandles omhyggeligt inden for 1-3 leveringsdage efter dit køb.

Forsendelsesgebyrer:

• Vi opkræver et fast forsendelsesgebyr for alle ordrer, så der er ingen overraskelser ved kassen.

Forsendelsesbekræftelse og ordresporing:

• Hold dig informeret! Du modtager en forsendelsesbekræftelse på e-mail med dit(e) sporingsnummer(r), så snart din ordre afsendes. Sporing vil være aktiv inden for 24 timer efter afsendelse.

Håndtering af bortkomne eller beskadigede genstande:

• Hvis din ordre går tabt eller bliver beskadiget under transporten, bedes du straks sende en e-mail til os på support@tumler.dk. Vi er her for at hjælpe med at løse eventuelle problemer så hurtigt som muligt. 

Emballage:

• Vores produkter er pakket sikkert i standardemballage for at sikre, at de ankommer i perfekt stand.

International forsendelsespolitik:

• I øjeblikket sender vi kun inden for Danmark og Sverige.

Returnering og ombytning:

• Har du et problem med din ordre? Kontakt os venligst på support@tumler.dk for eventuelle forespørgsler i forbindelse med returnering eller ombytning. 

Kunde service:

• Vi er her for dig 24/7, alle dage hele året! Kontakt dine forespørgsler på support@tumler.dk, så vender vi tilbage til dig inden for 1-3 dage. 

Politikopdateringer:

• Vores forsendelsespolitik revideres årligt for at sikre, at den opfylder dine behov og vores forretningskrav. Eventuelle ændringer vil blive opdateret lige her, så du altid er ved det.

For yderligere information eller hvis du har brug for hjælp, kontakt os venligst via e-mail på support@tumler.dk.